问题的原因
1. 测试方法不准确：首先应确认您使用的测试方法是否准确。不同的测速工具、测速时间、服务器选择都可能影响最终的测试结果。
2. 线路问题：宽带速度受限于网络线路的质量。老旧或损坏的线路可能导致数据传输速度降低。
3. 设备限制：电脑或路由器的性能也可能成为网速的瓶颈，特别是较老的设备可能无法充分利用高带宽。
4. 同时使用网络：若同一时间有其他设备或人在使用网络，可能占用大量带宽，导致您的网速下降。
5. 运营商问题：运营商的服务器或网络拥堵也可能导致实际速度低于宣传速度。
解决策略
1. 重新测试：使用多种测速工具和服务器进行多次测试，以获取更准确的测速结果。
2. 检查线路：联系专业人员检查线路是否老化或损坏，如有必要可进行线路更换。
3. 升级设备：考虑升级您的电脑或路由器设备，以适应更高的网络带宽需求。
4. 错峰使用：尽量避免在高峰时段大量使用网络，或使用限速软件限制其他设备的带宽使用。
5. 联系运营商：如以上措施均不能解决问题，建议联系运营商进行故障排查和维修。
预防措施
1. 定期测速：定期进行网络测速，以便及时发现潜在的速度问题。
2. 维护设备：定期对网络设备和线路进行维护和检查，确保其处于良好工作状态。
3. 合理分配带宽：了解家庭或公司内部网络使用情况，合理分配带宽资源。
4. 选择合适套餐：在办理宽带业务时，根据实际需求选择合适的套餐和带宽。
综上，6M宽带网速仅十几KB的问题可能由多种因素导致。在遇到此类问题时，用户应首先自行排查原因并尝试解决，如无法解决则应及时联系运营商进行故障排查和维修。为了保障网络使用的顺畅和高效，用户还应注意定期维护设备和线路、合理分配带宽资源以及选择合适的套餐等预防措施。只有综合运用这些措施，才能有效保障宽带的稳定和高速使用体验。